Kauba tagastuseks palume ära täita tagastusavaldus ja kaup tuua lähimasse Hawaii Expressi poodi.
Toote pakend peab olema kahjustamata ning toode
kasutamata/kandmata.
Palume viia tagastatav toode Teile lähimasse Hawaii Expressi
poodi (v.a Narva) või saata kulleriteenusega aadressile Ämma tee 72, Iru küla
74206, Harjumaa, tel. nr 53333629. Lisage tellimuse arve/saateleht ja
tagastuse akti number.
Tagastamisele kuuluva eseme seisukorra halvenemisel vastutab
Tarbija asja kasutamisest tingitud väärtuse vähenemise eest juhul, kui ta on
eset kasutanud muul viisil, kui on vaja asja olemuses, omadustes ja toimimises
veendumiseks. Et veenduda eseme olemuses, omadustes ja toimimises, peaks
Tarbija käsitsema ja kasutama asja üksnes nii, nagu tal lubataks seda
tavapäraselt poes teha.
Kui tarbija taganeb lepingust 14 päeva jooksul kauba
kättesaamisest, kannab tarbija kõik toote tagastamisega seotud postikulud.
Veebipood HE tagastab taganemisavalduse kättesaamisel tarbijale viivitamata,
kuid mitte hiljem kui 14 päeva möödumisel, kõik tarbijalt lepingu alusel saadud
tasud, sealhulgas ka kauba tarbijale kättetoimetamisega seotud postikulud.
Tarbija peab kauba tagastama avalduse esitamisele järgneva
14 päeva jooksul või esitama tõendi, et ta on eelnimetatud perioodi jooksul
kauba üle andnud logistikafirmale.
Tagastamisõigus ei kehti kaupadele, mis riknevad või
vananevad kiiresti. N: perioodiliselt ilmuvad ajakirjad jms. trükised; audio-
ja videosalvestused kui tarbija on ümbrise avanud; suletud pakendiga asjad, mis
ei ole kõlblikud tagasisaatmiseks tervisekaitse või hügieenilistel põhjustel,
kui pärast kohaletoimetamist on pakend avatud s.h. kosmeetika, toidud ja
keemiatooted. Vahetusõigus kehtib ühe korra tehingu kohta. Vahetatud toodet ei
saa teistkordselt vahetada.
14-päevane tagastamisõigus ei kuulu suletud pakendiga
asjadele, mis ei ole kõlblikud tagasisaatmiseks tervisekaitse või
hügieenilistel põhjustel, kui pärast kohaletoimetamist on pakend avatud ( nt
kosmeetika, pesu, aluspüksid, spordipesu, retuusid, bikiinid, ujumisriided,
maskid, suusamaskid).
Kauba tagastamisel logistikafirma kaudu vastutab Tarbija
toote piisava pakendamise eest, arvestades logistikafirma poolseid pakendamise
nõudeid.
Klient ei pea kaupa tagastama logistikafirma vahendusel, kui
veebipood HE on nõustunud kauba vastu võtma Hawaii Expressi jaekaupluses.