О Hawaii Express
В Hawaii — первооткрыватели и творцы. Мы ценим отношения с вами и свободу в работе. В Hawaii мы учимся на практике и ищем новый опыт и новые продукты. В Hawaii мы имеем свое собственное видение. Посетив Hawaii мы хотим дать вам возможность быть свободными и жить интересной жизнью с помощью наших продуктов.
В Hawaii мы немного похожи на героев, которые хотят исправить мир. Но в Hawaii — это не какой-то сумасшедший серьезный спорт. В Hawaii мы сами смеемся и хотим видеть улыбки клиента. Мы игривы и веселы. В Hawaii всегда поднимается настроение.
В Hawaii знают свое дело,но здесь не ученые и не аналитики. В Hawaii мы немного похожи на волшебников, которые знают тайны природы. Знают, какой продукт лучше и могут объяснить это на понятном языке. Hawaii — это хобби-бизнес, владельцы которого, хотя прибыль но еще больше ценят свободу и непосредственную атмосферу.
В Hawaii мы не терпим правил, навязанные другими,мы хотим жить своей жизнью. В Hawaii мы больше похожи на друзей, которые создают атмосферу, которая снова и снова возвращает в магазины людей с одинаковыми ценностями. Магазины Hawaii практичны и уютны. Hawaii как клуб.
В Hawaii мы продаем товары, которые полезны для людей. Товар, который помогает людям свободно передвигаться на свежем воздухе. Hawaii заботятся о людях. Но в Hawaii мы не похожи на маму, которая, отправив ребенка на улицу, закутывает его по горло и навязывает свое видение и мнение. В Hawaii — мы честно расскажем о плюсах и минусах каждого товара и позволим свободно за себя решать.
10 самых важных ценностей HAWAII EXPRESS
1. Радость жизни
Hawaii Express делает все, чтобы Вы (клиенты) получили больше радости от жизни. Мы хотим, чтобы вы получали как можно больше удовольствия от моментов, которые вы проводите. Мы продаем вам спортивный инвентарь, советуем и стараемся сделать так, чтобы любая проблема с товаром или предлагаемыми нами услугами не уменьшала удовольствия. Когда вы довольны, мы тоже счастливы.
В Hawaii Express мы делаем все, чтобы все участники команды получали больше радости от жизни. Мы хотим, чтобы все чувствовали себя хорошо и получили массу захватывающих и приятных впечатлений от работы в команде Hawaii. Мы стараемся, чтобы ни одна проблема, связанная с работой, не уменьшала радость жизни ни одного. Если мы довольны, то и вы довольны.
2. Надежность
Hawaii Express сохраняет высокий авторитет в глазах клиента. Мы хотим, чтобы вы знали, что может рассчитывать на нас и что мы всегда готовы действовать для вашего благополучия. И мы никогда не будем злоупотреблять этим доверием. Мы хотим, чтобы вы обращались к нам со своими радостями и проблемами - и мы найдем решение.
Hawaii Express сохраняет высокий авторитет в глазах команды. Мы хотим, чтобы каждый участник команды знал, что он может рассчитывать на своих коллег в этой организации. Каждый всегда готов действовать на благо коллеги. При этом ни один участник команды никогда не будет злоупотреблять доверием коллеги. Мы хотим, чтобы каждый член команды обращался со своими радостями и проблемами к своим коллегам — мы радуемся радостями друг друга и пытаемся найти решение проблем наших товарищей.
3. Профессионализм
Hawaii Express считает профессионализм одной из самых сильных сторон организации — как при продаже и обслуживании своей продукции, так и при консультировании или общении с вами. Мы знаем, что профессионал дает экспертный совет своему клиенту, но мы также знаем, что профессионал никогда не пытается произвести впечатление эксперта, если он не знает, а вместо этого найдет коллегу, чтобы дать вам совет, который действительно может помочь.
Каждый день команды Hawaii Express делают все возможное, чтобы осведомленность каждого о продуктах, которые мы продаем, услугах, которые предоставляем и обслуживание которое мы предоставляем, постоянно улучшалось. При этом каждый участник команды сохраняет профессионализм при общении с коллегами или обсуждении рабочих вопросов с близкими.
4. Честность
Hawaii Express честен и открыт со своими клиентами. Мы хотим предложить вам то, что действительно нужно, что вы умеете использовать и что действительно увеличит ваше удовольствие от нашей продукции. Мы всегда информируем об известных нам обстоятельствах, которые могут изменить вашу покупку. Мы никогда не основываем наше общение с вами на личных целях, потому что так мы можем потерять доверие. Если вам нельзя помочь, мы честно это признаем и, если возможно, направим в компанию, которая решит проблему.
Сотрудники Hawaii Express честны и открыты со своими коллегами. Мы все всегда честно и своевременно сообщаем коллегам о любых проблемах, которые могут повлиять на работу других членов команды. Мы также открыто сообщаем руководству о проблемах, которые мешают нам или другим членам команды работать эффективно.
5. Сотрудничество
Hawaii Express находится в постоянном сотрудничестве с вами, чтобы всегда быть в курсе изменений в пожеланиях, ожиданиях и потребностях. Мы активно общаемся, знаем о развитии привычек и держим вас в курсе изменений в нашем выборе продуктов и услуг.
Как члены команды Hawaii Express, мы знаем, что добиваемся наилучших результатов, когда действуем как единое целое. Ни один сотрудник Hawaii Express ни на мгновение не забывает, что их коллеги поддерживают их как в их деятельности по продажам, так и в их личных достижениях и именно поэтому мы всегда рядом друг с другом. Мы ценим сильное имя Hawaii Express как организации больше, чем достижение наших личных целей продаж.
6. Здоровье
Hawaii Express знает, что в здоровом теле — здоровый дух. Вот почему мы работаем каждый день, чтобы вы чувствовали себя здоровыми и сильными. Это означает, что, помимо продажи необходимых продуктов, мы консультируем, как обращаться с этими продуктами наиболее эффективным и безопасным способом.
Каждый сотрудник Hawaii Express знает, что активным и здоровым образом жизни он является образцом для подражания для клиентов и коллег. Поэтому все мы заботимся о своем здоровье так активно, как хотим, чтобы это делали вы и коллеги. Постоянно заботясь о своем здоровье, мы также можем дать лучшие советы вам и коллегам о нашем опыте.
7. Творчество
Команда Hawaii Express и люди, которые следуют образу жизни, который мы пропагандируем, всегда ищут новые способы сделать свою жизнь и жизнь окружающих более увлекательной. Именно так мы всегда пытаемся найти решения, чтобы связаться, общаться, узнать ваши потребности и удовлетворить ваши желания. Приходя в Hawaii Express, вас каждый раз ждет что-то новое.
Hawaii Express никогда не считает проблемы неразрешимыми — мы постоянно думаем о том, как улучшить организацию работы и рабочие отношения. Даже при отсутствии конкретных проблем мы всегда думаем о том, как внести свой вклад в улучшение организации своими действиями или идеями.
8. Дружба
Hawaii Express похож на клуб друзей - нас всегда стоит посетить, мы всегда рады видеть вас, мы всегда хотим, чтобы у вас все было хорошо, и когда мы провожаем, после счастливой встречи, мы надеемся увидеть вас снова в ближайшее время. Мы ваши друзья – вы можете нам довериться, будте уверены, что к нашим советам стоит прислушаться. Если по какой-то причине мы разочаруем наших друзей, мы сделаем все возможное, чтобы сохранить дружбу.
Hawaii Express похож на клуб друзей - все участники организации живут достижениями друг друга и помогают друг другу, когда это необходимо. Мы никогда не оставляем коллегу в одиночестве, если видим, что у него проблемы в работе или личной жизни, ищем способы помочь и поддержать его. Никто не ведет себя недобро по отношению к другому, но отдает все, чтобы сохранить дружбу.
9. Лояльность
Hawaii Express ценит вашу лояльность и никогда не воспринимает ее как должное. Мы знаем, что лояльность нужно заслужить, и всегда делаем все, чтобы ее сохранить. Мы также лояльны к вам и партнерам - клиенты и партнеры знают, что они могут рассчитывать на нас, что мы всегда предлагаем лучшее решение и максимально поддерживаем в их начинаниях.
Коллеги Hawaii Express верны своей организации. Мы делаем все возможное каждый день, чтобы общественный имидж и достижения всей организации были как можно выше. В своей деятельности мы всегда исходим из основных ценностей организации, и никогда не пытаемся подорвать единый дух компании в личных целях. Если нас что-то беспокоит, мы говорим об этом с коллегами и никогда не настраиваем себя или других против организации без обсуждения.
10. Забота
Hawaii Express заботится о вас и вашем благополучии. Мы хотим знать, когда вы чувствуют себя хорошо и довольны нами и нашей продукцией. Но мы также хотим знать когда вы недовольны. Чтобы сделать все возможное и улучшить ситуацию. Таким образом, мы также узнаем, как лучше поступить в следующий раз.
